24-hour gold service, professional-grade equipment runs stably for 365 days
24x365金牌服務(wù)
24X365 GOLD MEDAL SERVICE
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● 根據(jù)客戶特殊需求，設(shè)計(jì)定制產(chǎn)品。 ● 根據(jù)客戶購置的設(shè)備提供最佳的融資解決方案。 ● 根據(jù)客戶需求簽訂合同，合理安排生產(chǎn)交付期。 ● 根據(jù)客戶需求及未來的發(fā)展趨勢(shì)，指導(dǎo)客戶配置最適合的設(shè)備規(guī)格和型號(hào)。 ● 免費(fèi)派專業(yè)技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場指導(dǎo)規(guī)劃場地、設(shè)計(jì)最佳安裝流程以及提供參考方案。 |
售前服務(wù) Pre sales service
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● 嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。 ● 設(shè)備安裝前進(jìn)行技術(shù)對(duì)接和指導(dǎo)。 ● 產(chǎn)品合格后按照合同要求與客戶溝通發(fā)貨事宜。 ● 設(shè)備出廠時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)部提供的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)。 ● 嚴(yán)格按設(shè)備使用標(biāo)準(zhǔn)試機(jī)，保證設(shè)備檢驗(yàn)合格后持續(xù)待機(jī)400小時(shí)。 |
品 控 Quality Control
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● 終身24小時(shí)熱線在線服務(wù)。 ● 建立辦事處當(dāng)?shù)?小時(shí)服務(wù)圈。 ● 質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)提供24小時(shí)預(yù)約上門服務(wù)。 ● 質(zhì)保期外提供高質(zhì)量售后服務(wù)及原廠配件維修。 ● 售后服務(wù)人員不定期進(jìn)行回訪，為回訪客戶進(jìn)行免費(fèi)保養(yǎng)設(shè)備。 ● 終身免費(fèi)提供手機(jī)遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)、電腦遠(yuǎn)程安裝軟件服務(wù)。 ● 精菱售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國，24小時(shí)內(nèi)極速響應(yīng)，72小時(shí)內(nèi)完結(jié)。 ● 建立客戶專屬檔案，及時(shí)了解客戶需求，為其提供服務(wù)，解決困難。 |
售后服務(wù) After-Sale Service
